Terms of service.

Algemene leveringsvoorwaarden 'Software as a Service' diensten Rotoview studios BV

Artikel 1. Definities

Voor de volgende begrippen in deze algemene leveringsvoorwaarden gelden de volgende definities:

Afnemer: een natuurlijke persoon of rechtspersoon die een Overeenkomst met Leverancier is

aangegaan.

Applicatie beheerder: de Medewerker van Afnemer die zich heeft gespecialiseerd in de

toepassingsmogelijkheden en werkwijze van de Rotoview studios Applicatie.

Documentatie: de schriftelijke en/of elektronische documentatie behorend bij Rotoview studios;

Gebruiker: Afnemer en/of een Medewerker van Afnemer.

Overeenkomst: de overeenkomst tussen Leverancier en Afnemer met betrekking tot de SaaS

Diensten. Op de Overeenkomst zijn te allen tijde deze Voorwaarden van toepassing.

Voorwaarden: deze algemene leveringsvoorwaarden SaaS Diensten; Leverancier: Rotoview studios BV die

als leverancier van de SaaS Diensten optreedt.

Log-in Procedure: de door Leverancier voorgeschreven procedure die Gebruiker dient te volgen

teneinde toegang te verkrijgen tot de Rotoview studios Applicatie.

Log-in Gegevens: uitsluitend voor Gebruiker bestemde code(s), waarmee toegang kan worden

verkregen tot de Rotoview studios Applicatie via https://www.Rotoview studios.net.

Medewerker: een werknemer van Afnemer of Leverancier, dan wel een natuurlijke persoon die

gemachtigd is werkzaamheden te verrichten ten behoeve van en/of onder de verantwoordelijkheid

van Afnemer dan wel Leverancier.

Onvolkomenheid: alle tekortkomingen van de Rotoview studios Applicatie die aan het functioneren daarvan

als omschreven in de bijbehorende Documentatie in de weg staan. Het ontbreken van functionaliteit

in een nieuwe versie van de Rotoview studios Applicatie die wel aanwezig was in een eerdere versie wordt

niet als een Onvolkomenheid beschouwd.

SaaS: Software as a Service. Kenmerk van SaaS is dat de gebruiker gebruik maakt van geheel op het

internet gebaseerde techniek. Het voordeel is dat geen software op lokale computers of servers

hoeft te worden geïnstalleerd, de software vanaf iedere werkplek van Afnemer met internet

toegang bereikt kan worden en vanaf één centrale plek met één handeling updates (verbeteringen)

en zelfs upgrades (nieuwe versies) kunnen worden doorgevoerd.

SaaS Diensten: het geheel van de door Leverancier aan Afnemer te leveren diensten, zoals nader

beschreven in de Overeenkomst.

Systeemeisen: de minimale eisen die gesteld worden aan de hardware en software van Afnemer

voor het deugdelijk gebruik kunnen maken van de SaaS Diensten.

Vertrouwelijke Informatie: Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen wordt onder

vertrouwelijke informatie betreffende Afnemer of Leverancier begrepen (a) informatie die

schriftelijk als "vertrouwelijk" is aangeduid, (b) informatie die niet algemeen bekend is, (c)

informatie die niet algemeen toegankelijk is gemaakt door de partij waarop de informatie

betrekking heeft en/of waarvan de informatie afkomstig is, en (d) informatie waarvan het

vertrouwelijke karakter bekend moet worden verondersteld.

Rotoview studios (Applicatie): de programmatuur zoals beschreven in de Overeenkomst, waartoe Leverancier

middels de SaaS Diensten onder andere aan Afnemer toegang verleent voor gebruik door Gebruiker

in overeenstemming met het bepaalde in de Overeenkomst.

Service Site: service onderdeel van Leverancier, toegankelijk via de URL http://www.Rotoview studios.info.

Werkdagen: maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van officiële vrije dagen in Nederland.

Artikel 2. Aanbieding en overeenkomst

2.1 Deze Voorwaarden zijn van toepassing op de Overeenkomst waaronder begrepen bijbestellingen

van modules, vragenlijsten, diensten, zoals begeleiding bij het inrichten van Rotoview studios, alsmede op

alle onderhandelingen, aanbiedingen en andere overeenkomsten met Leverancier die betrekking

hebben op SAAS Diensten, tenzij partijen uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen.

2.2 Leverancier is gerechtigd de Voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Leverancier zal Afnemer zoveel

2

BIJLAGE 1. Algemene leveringsvoorwaarden 'Software as a Service' diensten Rotoview studios BV

mogelijk twee (2) maanden voor de inwerkingtreding van de wijzigingen informeren over de

voorgenomen wijzigingen. Indien Afnemer niet akkoord is met de voorgenomen wijzigingen, kan

Afnemer de Overeenkomst, in afwijking van het bepaalde in artikel 5.2, opzeggen tegen de datum

waarop de wijzigingen in werking treden. Indien Afnemer niet binnen vijftien dagen na ontvangst

van de mededeling van Leverancier en vóór het inwerkingtreden van de aangekondigde wijzigingen

schriftelijk uitdrukkelijk bezwaar maakt tegen de aangekondigde wijzigingen, wordt Afnemer

geacht te hebben ingestemd met de wijzigingen.

2.3 Alle aanbiedingen of prijsopgaven met betrekking tot de SaaS Diensten zijn vrijblijvend en

herroepbaar.

2.4 De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Leverancier de door Afnemer

ondertekende offerte van Afnemer op enigerlei wijze heeft ontvangen.

2.5 Het staat Leverancier vrij om in het onder artikel 2.4 bedoelde geval zonder opgave van

redenen de door Afnemer ondertekende offerte alsnog niet te aanvaarden, als gevolg waarvan de

Overeenkomst niet tot stand komt.

Artikel 3. Gebruiksrecht

3.1 Leverancier verleent Afnemer met ingang van datum Overeenkomst het niet-exclusieve recht

om de Rotoview studios Applicatie gedurende de looptijd van de Overeenkomst te gebruiken voor de interne

bedrijfsvoering van Afnemer. Onder interne bedrijfsvoering wordt verstaan het gebruikmaken van

de Rotoview studios Applicatie door Gebruikers ten behoeve van cliënten van Afnemer. Het gebruiksrecht

houdt tevens in het recht de bij de Rotoview studios Applicatie behorende Documentatie voor dat doel te

gebruiken.

3.2 Afnemer zal de Rotoview studios Applicatie slechts gebruiken overeenkomstig het bepaalde in de

Overeenkomst en deze Voorwaarden en zal in dit verband instaan voor het gebruik door haar

Medewerkers.

3.4 Leverancier is gerechtigd naar eigen inzicht vernieuwingen aan te brengen in de Rotoview studios

Applicatie. Leverancier zal Afnemer tijdig op de hoogte stellen van de verwerking van updates

en/of upgrades voor zover deze van belang zijn voor het gebruik van de Rotoview studios Applicatie, een en

ander naar oordeel van Leverancier.

Artikel 4. Reikwijdte van het gebruiksrecht

4.1 Afnemer mag niet toestaan dat de Rotoview studios Applicatie wordt gebruikt ten behoeve van cliënten

van enige andere (rechts)persoon dan Afnemer en haar Medewerkers.

4.2 Het is Afnemer niet toegestaan rechten of verplichtingen voortvloeiende uit de Overeenkomst

of de Voorwaarden over te dragen aan derden.

Artikel 5. Duur en einde Overeenkomst

5.1 De Overeenkomst wordt met ingang van de dag van totstandkoming ervan aangegaan voor de

periode van één (1) kalenderjaar, tenzij partijen uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen in de

Overeenkomst.

5.2 Na het verstrijken van de termijn bedoeld in artikel 5.1 wordt de Overeenkomst telkens

stilzwijgend verlengd voor een opvolgende periode van één (1) kalenderjaar, tenzij één van beide

partijen de Overeenkomst ten minste één (1) maand voor het einde van de dan lopende periode

schriftelijk opzegt. Schriftelijke opzegging dient te geschieden per aangetekende post met bewijs

van ontvangst.

5.3 Leverancier is gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen op het

moment dat Afnemer aan Leverancier meedeelt niet meer in staat te zijn om aan zijn

betalingsverplichtingen te voldoen dan wel op het moment dat Leverancier uit de omstandigheden

moet afleiden dat de Afnemer niet meer aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen dan wel op

het moment dat (de onderneming van) Afnemer zijn activiteiten staakt. De Overeenkomst eindigt

van rechtswege en met onmiddellijke ingang op het moment dat de (onderneming van) Afnemer

geliquideerd wordt of in een insolventiesituatie komt te verkeren.

5.4 De Overeenkomst kan schriftelijk zonder rechterlijke tussenkomst worden ontbonden indien de

andere partij, na deugdelijke schriftelijke ingebrekestelling, alsnog nalaat zijn verplichtingen uit de

Overeenkomst na te komen binnen dertig (30) kalenderdagen na de ingebrekestelling.

5.5 Leverancier is in geen geval gehouden tot betaling van enige schadevergoeding ten gevolge van

3

BIJLAGE 1. Algemene leveringsvoorwaarden 'Software as a Service' diensten Rotoview studios BV

een beëindiging als beschreven in artikel 5.2, 5.3 en 5.4.

5.6 Bij beëindiging van de Overeenkomst zal Afnemer terstond het gebruik van de Rotoview studios Applicatie

staken en gestaakt houden. Tevens zal Afnemer en zullen Medewerkers van Afnemer na beëindiging

van de Overeenkomst geen toegang meer hebben tot de Rotoview studios Applicatie en zijn gegevens.

Leverancier zal bij beëindiging van de Overeenkomst, om welke reden dan ook, geen reeds betaalde

of verschuldigde vergoedingen aan Afnemer restitueren.

5.7 De looptijd van de Overeenkomst wordt niet gewijzigd als gevolg van het plaatsen van

bijbestellingen door Afnemer tijdens de Overeenkomst.

5.8 Opzegging van een deel van de Overeenkomst door Afnemer is slechts mogelijk voor zover het

de opzegging voor meerdere cliënten betreft en Afnemer daarbij uitdrukkelijk aangeeft voor

hoeveel cliënten dit geldt. De opzeggingstermijn als bedoeld in artikel 5.2 is hierop van

overeenkomstige toepassing.

5.9 De deelopzegging conform artikel 5.7 heeft niet geldig plaatsgevonden indien Afnemer niet

heeft aangegeven voor welk aantal cliënten opgezegd dient te worden. Zolang Afnemer niet (tijdig)

aangeeft voor hoeveel cliënten opgezegd dient te worden, blijft Afnemer de vergoeding

verschuldigd die geldt voor het aantal bij Leverancier bekende actieve cliënten.

Artikel 6. Vergoeding

6.1 Afnemer is uit hoofde van de Overeenkomst per kwartaal 25% van de vergoeding over een

kalenderjaar verschuldigd. Deze vergoeding is gebaseerd op het aantal actieve cliënten van Afnemer

per kalenderjaar. Een ‘actieve cliënt’ is een cliënt die in een kalenderjaar is ingevoerd of

geactiveerd vanuit het archief, dan wel in het archief geplaatst of verwijderd uit de Rotoview studios

Applicatie. Ter verduidelijking: (i) een cliënt die op 2 juni van een bepaald jaar is ingevoerd of

geactiveerd en op 10 oktober van hetzelfde jaar wordt uitgevoerd of gearchiveerd telt als één(1)

actieve cliënt voor dat kalenderjaar, (ii) een cliënt die op 10 oktober van een bepaald jaar wordt

ingevoerd/geactiveerd en op 5 februari van het volgende jaar wordt uitgevoerd/gearchiveerd telt

als actief in het jaar van invoer en het jaar van uitvoer. Leverancier registreert het aantal actieve

cliënten per Afnemer. De meetresultaten van Leverancier bepalen hoeveel actieve cliënten van

Afnemer er in een kalenderjaar zijn geweest.

6.2 Voor het opvragen van gegevens na einde Overeenkomst ex artikel 10.3 is Afnemer aan

Rotoview studios BV een aanvullende vergoeding verschuldigd.

6.3 Voor gebruik van bepaalde instrumenten, zoals maar niet beperkt tot vragenlijsten, waarvan de

rechten van intellectuele eigendom bij derden berusten is Afnemer een aanvullende vergoeding

verschuldigd ter grootte van het door die derde bij Leverancier ten behoeve van Afnemer in

rekening gebrachte bedrag.

6.4 Begeleiding van (de Applicatiebeheerder van) Afnemer bij het ‘op maat’ inrichten van de

Rotoview studios Applicatie zal separaat voor vergoeding in aanmerking komen voor zover deze de drie (3)

uur die bij de vergoeding ex artikel 6.1 is inbegrepen overstijgt. Deze vergoeding bedraagt uur x het

op dat moment bij Leverancier gangbare tarief voor de desbetreffende Medewerker.

Artikel 7. Prijs en betaling

7.1 Alle door Leverancier gehanteerde prijzen en andere tarieven zijn exclusief BTW en exclusief

eventuele andere heffingen van overheidswege die voor rekening van de Afnemer komen.

7.2 Leverancier is gerechtigd de vergoeding als bedoeld in artikel 6.1 jaarlijks aan te passen.

Eventuele prijswijzigingen worden tijdig schriftelijk meegedeeld. Afnemer verklaart zich met

eventuele prijsstijgingen akkoord indien deze (maximaal) gelijke tred houden met het CBS

Consumenten Prijsindexcijfer (reeks: alle huishoudens 2008 = 100). Bij prijsstijgingen boven dit

genoemde prijsindexcijfer kan Afnemer de Overeenkomst, in afwijking van het bepaalde in artikel

5.2, schriftelijk opzeggen tegen de eerste dag van de maand volgend op de aankondiging van

prijswijziging.

7.3 Indien Afnemer de Overeenkomst niet binnen één maand na kennisgeving van de prijsverhoging

opzegt, wordt Afnemer geacht de prijsverhoging te hebben aanvaard.

7.4 In de eerste maand van een kwartaal zal Leverancier de vergoeding over dat kwartaal aan

Afnemer factureren.

7.5 Afnemer zal ten behoeve van Leverancier zorgdragen voor een machtiging voor automatische

incasso van de verschuldigde vergoeding(en), welke op basis van een door Leverancier aan Afnemer

4

BIJLAGE 1. Algemene leveringsvoorwaarden 'Software as a Service' diensten Rotoview studios BV

gezonden factuur zal worden uitgevoerd.

7.6 Indien Afnemer de machtiging voor automatische incasso zonder gegronde reden intrekt of

indien de automatische incasso om andere niet aan Leverancier toe te rekenen redenen niet

uitgevoerd kan worden, behoudt Leverancier zich het recht voor om de functionaliteit van de

Rotoview studios Applicatie te beperken. Indien de automatische incasso niet succesvol uitgevoerd kan

worden, zal Leverancier Afnemer daarvan op de hoogte stellen en zal Leverancier hem verzoeken

om de verschuldigde vergoeding alsnog over te maken. Indien daarop geen (tijdige) betaling volgt,

zal Leverancier gerechtigd zijn de functionaliteit van de Rotoview studios Applicatie te beperken tot ‘view

only’ en zal Leverancier Afnemer wederom verzoeken om de verschuldigde vergoeding alsnog over

te maken. Indien ook daarop geen (tijdige) betaling volgt, zal Leverancier gerechtigd zijn de

toegang tot de Rotoview studios Applicatie te blokkeren. Afnemer blijft Leverancier de overeengekomen

vergoeding verschuldigd gedurende de periode van ‘view only’ en gedurende de periode dat toegang

tot de Rotoview studios Applicatie is geblokkeerd.

7.7 Aan het begin van ieder kalenderjaar zal Leverancier de eindafrekening opmaken over het

voorgaande kalenderjaar. De eindafrekening wordt berekend naar de stand van het aantal actieve

cliënten gedurende het jaar op 31 december (art. 6.1), vermeerderd met de verschuldigde

licentiekosten voor het gebruik van instrumenten waarvan de rechten van intellectuele eigendom

door derden bij Leverancier in rekening worden gebracht (art. 6.3). Het verschil tussen de

vergoedingen die tijdens het kalenderjaar bij Afnemer in rekening zijn gebracht en de

eindafrekening wordt binnen een maand na opmaken van de eindafrekening aan de Afnemer

gefactureerd. De registratie van het aantal actieve cliënten gedurende een geheel kalenderjaar

vormen de basis voor de vergoeding tijdens het volgende kalenderjaar. Indien nog geen

meetresultaat over een geheel kalenderjaar voorhanden is, wordt daarvan een schatting gemaakt in

overleg tussen Leverancier en Afnemer.

7.8 Op verzoek van Afnemer kan de toegang tot de Rotoview studios Applicatie die conform artikel 7.6 is

geblokkeerd, binnen twee (2) maanden gereactiveerd worden tegen betaling van de openstaande

vergoedingen, vermeerderd met een extra vergoeding.

7.9 De betalingstermijn voor de vergoedingen ex artikelen 6.2, 6.3, 6.4 en 7.7 bedragen 21 dagen

na factuurdatum.

7.10 Indien Afnemer zijn betalingsverplichtingen uit hoofde van dit artikel 7 niet of niet tijdig

nakomt, is hij in verzuim zonder dat daartoe een nadere ingebrekestelling is vereist. Afnemer is

alsdan met ingang van de datum waarop de betaling verschuldigd werd, een rente verschuldigd van

1,5% per maand of gedeelte van een maand.

7.11 Alle kosten die Leverancier zowel in als buiten rechte heeft gemaakt, met inbegrip van

advocaatkosten, ten gevolge van het niet nakomen door Afnemer van zijn betalingsverplichtingen

komen voor rekening van Afnemer. De door Leverancier gemaakte buitengerechtelijke

(incasso)kosten worden vastgesteld op ten minste 15% van de hoofdsom van de vordering.

7.12 Onverminderd het in dit artikel 7 en artikel 6 bepaalde, is Leverancier gerechtigd in de in

artikel 5.3 bedoelde gevallen per direct vooruitbetaling van Afnemer te verlangen tot het einde van

de (beoogde) looptijd van de Overeenkomst. Deze totaalvergoeding is onmiddellijk opeisbaar.

7.13 Artikel 7.12 is van overeenkomstige toepassing op het geval waarbij betaling door Afnemer

uitblijft nadat Leverancier de in artikel 7.6 omschreven procedure heeft gevolgd.

Artikel 8. Verplichtingen Leverancier

8.1 Leverancier draagt zorg, via haar toeleveranciers, voor de beschikbaarheid van de Rotoview studios

Applicatie. Leverancier is er tevens toe gehouden de SaaS Diensten tenminste te verrichten zoals

van een redelijk bekwame opdrachtnemer mag worden verwacht.

8.2 Leverancier staat ervoor in dat er regelmatig een back-up wordt gemaakt van de gegevens, die

Afnemer in de Rotoview studios Applicatie heeft ingevoerd. Deze back-up wordt enkel gemaakt uit interne

beveiligingsoverwegingen bij Leverancier en waarborging van de beschikbaarheid krachtens artikel

13. Bijvoorbeeld in het geval van calamiteiten, zoals een grote stroomstoring of brand. Deze backup wordt niet aan Afnemer verstrekt.

8.3 Leverancier staat ervoor in dat de gegevens die Afnemer in de Rotoview studios Applicatie heeft

ingevoerd zo goed als redelijkerwijs mogelijk worden beveiligd tegen verlies, diefstal,

ongeautoriseerde toegang en wijziging door niet-Gebruikers.

8.4 Behoudens het bepaalde in artikel 12.6 onthoudt Leverancier zich van het inzien van de

5

BIJLAGE 1. Algemene leveringsvoorwaarden 'Software as a Service' diensten Rotoview studios BV

gegevens die Afnemer middels de Rotoview studios Applicatie bij Leverancier heeft geplaatst, en stelt geen

gegevens ter beschikking aan derden, tenzij Leverancier hiertoe krachtens de wet of een

rechterlijke uitspraak verplicht is of Leverancier en Afnemer anderszins zijn overeengekomen, zoals

maar niet beperkt tot de situatie ex artikel 10.2.

Artikel 9. Verplichtingen en medewerking Afnemer

9.1 Afnemer dient een bankrekening te hebben bij een bij de Nederlandse Vereniging van Banken

geregistreerde bank.

9.2 Afnemer dient een wijziging in haar adres- en/of betalingsgegevens onverwijld schriftelijk aan

Leverancier mede te delen.

9.3 Afnemer is verplicht de gebruiksregels van artikel 11 in acht te nemen.

9.4 Indien Afnemer zijn verplichtingen voortvloeiend uit deze Voorwaarden niet nakomt, is

Leverancier gerechtigd om het gebruik van de Rotoview studios Applicatie door Afnemer zonder voorafgaande

aankondiging te beperken conform het bepaalde in artikel 7.6.

9.5 Afnemer is zelf verantwoordelijk voor het functioneren van zijn hard- en software, configuratie,

randapparatuur en internetverbinding benodigd voor het gebruik van de SaaS Diensten.

9.6 Afnemer staat ervoor in dat de door hem ten behoeve van de SaaS Diensten gebruikte

apparatuur en software voldoet aan de Systeemeisen. Afnemer is verantwoordelijk voor het treffen

van de nodige maatregelen teneinde zijn apparatuur, software en telecommunicatie- en

internetverbindingen te beschermen tegen virussen, computercriminaliteit en onrechtmatig gebruik

door derden.

9.7 Afnemer zal Leverancier alle informatie en medewerking, waaronder mede begrepen het

doorgeven aan Leverancier van correcte en actuele NAW-gegevens, verschaffen die Leverancier

nodig heeft voor de instandhouding van de SaaS Diensten.

9.8 Afnemer is ertoe gehouden haar Medewerkers en/of Gebruikers kennis te laten nemen van deze

Voorwaarden en op naleving daarvan door hen toe te zien en jegens Leverancier daarvoor in te

staan.

Artikel 10. Gegevens

10.1 De gegevens die Gebruiker in de Rotoview studios Applicatie heeft ingevoerd worden opgeslagen in een

databank die onder beheer van Leverancier of een door Leverancier ingeschakelde derde staat.

10.2 Afnemer blijft eigenaar van de door haar Gebruikers ingevoerde gegevens en de via Rotoview studios

bewerkte gegevens. Voor gebruik voor onderzoeksdoeleinden en/of benchmarking van deze

gegevens door Leverancier of een door Afnemer in te schakelen derde partij zullen Leverancier en

Afnemer een nadere overeenkomst sluiten. Afnemer verstrekt Leverancier vanaf het moment van

het invoeren van de eerste cliëntgegevens in Rotoview studios onder de Overeenkomst, reeds, voor alsdan,

een gebruiksrecht ten aanzien van deze gegevens onder in de nadere overeenkomst overeen te

komen redelijke voorwaarden en condities.

10.3 Tot 28 dagen na het einde van de Overeenkomst kan Afnemer Leverancier verzoeken, tegen

betaling van een vergoeding, hem de ‘export’ gegevens van Afnemer digitaal te doen toekomen.

Afnemer verleent voor dat geval Leverancier toegang tot de gegevens. Dit geldt niet indien enkel

een zogenaamd proefabonnement wordt afgesloten.

10.4 Leverancier is niet gehouden om gehoor te geven aan het in dit artikel 10.3 bedoelde verzoek,

indien Leverancier nimmer een betaling van Afnemer heeft ontvangen.

10.5 Leverancier hanteert voor de bewaring van gegevens de wettelijke bewaartermijnen.

10.6 Na beëindiging van de Overeenkomst wordt door Leverancier de in de Rotoview studios Applicatie

ingevoerde gegevens minimaal 28 dagen bewaard. Na deze periode is Leverancier verplicht deze

gegevens te verwijderen tenzij een nadere overeenkomst is gesloten ex artikel 10.2.

Artikel 11. Gebruiksregels

11.1 Gebruiker zal op geen enkele wijze hinder of schade veroorzaken aan (klanten van)

Leverancier bij het gebruik van de SaaS Diensten, een en ander naar het oordeel van Leverancier.

Het is Gebruiker niet toegestaan handelingen te verrichten waarvan aangenomen kan worden dat

deze schade zouden kunnen toebrengen aan de systemen van (klanten van) Leverancier.

11.2 Het is Gebruiker niet toegestaan de SaaS Diensten te gebruiken in strijd met wettelijke

bepalingen of de Voorwaarden.

6

BIJLAGE 1. Algemene leveringsvoorwaarden 'Software as a Service' diensten Rotoview studios BV

11.3 Afnemer is verantwoordelijk voor de inhoud en juistheid van de gegevens die in de Rotoview studios

Applicatie worden ingevoerd.

11.4 Afnemer verplicht zich jegens Leverancier de SaaS Diensten zodanig te gebruiken dat de door

hem opgeslagen hoeveelheid informatie en het door hem gerealiseerde volume van het

datatransport niet significant afwijken van het door Leverancier aangegeven gemiddelde gebruik

van de SaaS Diensten door andere Afnemers. Indien dit gebruik door Afnemer naar het oordeel van

Leverancier significant afwijkt van het gemiddelde gebruik, zal Leverancier contact opnemen met

Afnemer teneinde specifieke voorwaarden met Afnemer overeen te komen voor het extra gebruik.

Indien partijen geen overeenstemming bereiken over deze specifieke voorwaarden is Leverancier

gerechtigd om het gebruik van de Rotoview studios Applicatie door Afnemer zonder voorafgaande

aankondiging te beperken.

Artikel 12. Support

12.1 Gedurende de SaaS Overeenkomst heeft Afnemer recht op support.

12.2 Support omvat het recht op het raadplegen en naar eigen inzicht gebruiken van Documentatie.

Daarnaast heeft Gebruiker recht op gebruiksondersteuning via de helpdesk, zie de Service Site

www.rotoviewstudios.nl.

12.3 Support omvat niet:

a) diensten ten aanzien van systeemconfiguraties, hardware en netwerken;

b) structureel werk zoals het definiëren van lay-outs, overzichten, inrichting van rollen en

rechtenschema’s, importdefinities en koppelingen met software van derden;

c) ondersteuning op locatie anders dan staat vermeld in de Overeenkomst en/of in het geval

aanvullende begeleidingsdiensten worden afgenomen;

d) het op verzoek van Afnemer uitbreiden van de functionaliteit van de Rotoview studios Applicatie;

e) het converteren van bestanden;+

f) diensten ten aanzien van externe databases van andere producenten dan Leverancier;

g) installatie, configuratie, training of andere niet uitdrukkelijk in de SaaS Overeenkomst

omschreven diensten;

h) support voor (bedienings-) software van andere producenten dan Leverancier, waaronder tevens

verstaan wordt de software van derden die vanuit de Rotoview studios Applicatie kan worden opgestart;

i) bestandsreparaties, waarbij de oorzaak niet kan worden toegeschreven aan de Rotoview studios Applicatie;

j) het verstrekken van nieuw beschikbaar gekomen producten;

k) support voor de internetverbinding;

l) support in een omgeving die volgens de systeemvereisten niet ondersteund wordt.

12.4 Support mag slechts worden aangevraagd door een Gebruiker.

12.5 Alvorens telefonisch of via de Service Site contact op te nemen met de Helpdesk voor support,

is Gebruiker gehouden eerst de interne Rotoview studios Applicatie beheerder en/of de toepasselijke

Documentatie te hebben geraadpleegd.

12.6 In het kader van het leveren van support is Leverancier of haar toeleverancier gerechtigd de

gegevens van Afnemer, bedoeld in artikel 10, in te zien.

12.7 Indien Leverancier in opdracht van Afnemer werkzaamheden met betrekking tot de onder 12.3

a) tot en met l) genoemde onderwerpen verricht, zal Leverancier deze werkzaamheden naast de

vergoeding als bedoeld in artikel 7, aan Afnemer apart in rekening brengen conform de alsdan bij

Leverancier geldende prijzen en gemaakte kosten.

Artikel 13. Beschikbaarheid

13.1 Leverancier spant zich in voor optimale beschikbaarheid van en toegang tot de Rotoview studios

Applicatie. Leverancier heeft deze verplichting ook minimaal opgelegd aan haar toeleveranciers.

13.2 Leverancier is gerechtigd zonder voorafgaande bekendmaking de toegang tot de Rotoview studios

Applicatie en de Service Site (tijdelijk) buiten gebruik te stellen of het gebruik ervan te beperken,

voor zover dit noodzakelijk is voor onderhoud of te verrichten aanpassingen voor de juiste werking

van één of meer SaaS Diensten, zonder dat dit een recht op schadevergoeding van Afnemer jegens

Leverancier met zich meebrengt. Leverancier spant zich in dit tot een minimum te beperken en

indien mogelijk Afnemer tijdig te informeren.

7

BIJLAGE 1. Algemene leveringsvoorwaarden 'Software as a Service' diensten Rotoview studios BV

Artikel 14. Log-in Procedure

14.1 Gebruiker is verplicht de Log-in Procedure te volgen.

14.2 Leverancier is gerechtigd om de Log-in Procedure naar eigen inzicht aan te passen.

Leverancier zal Afnemer hiervan tijdig op de hoogte stellen.

14.3 Afnemer en/of Gebruiker dient zorgvuldig om te gaan met en is verantwoordelijk voor de Login Gegevens. De Log-in Gegevens zijn niet overdraagbaar en mogen niet worden gebruikt buiten de

organisatie van Afnemer. Afnemer en de Gebruikers zijn ten aanzien van de Log-in Gegevens

verplicht volstrekte geheimhouding te betrachten ten opzichte van een ieder. Afnemer en/of

gebruiker zijn aansprakelijk voor ieder gebruik van zijn Log-in Gegevens. Alle handelingen van de

Gebruikers zijn voor rekening en risico van Afnemer.

Artikel 15. Service Site

15.1 Leverancier verschaft aan Afnemer ten behoeve van Gebruikers toegang tot de Service Site

www.rotoviewstudios.nl.

15.2 Vanaf de Service Site kan de Gebruiker onder meer informatie verkrijgen en kan ondersteuning

aan Gebruiker worden geboden. Daarnaast biedt de Service Site de mogelijkheid om direct met

eerstelijnsspecialisten van de helpdesk in contact te komen, middels elektronische aanvragen.

15.3 De Leverancier heeft te allen tijde het recht om zonder opgave van redenen de toegang van

Afnemer tot de Service Site voor onbepaalde tijd te beperken of te blokkeren, indien vermoeden

van misbruik of anderszins oneigenlijk gebruik aanwezig is.

15.4 Afnemer staat er voor in dat de Gebruikers op een verantwoordelijke wijze omgaan met de

toegang tot de Service Site en de daaruit verkregen informatie, terwijl Afnemer tevens

onvoorwaardelijk de verantwoordelijkheid houdt en/of aanvaardt voor enige informatie die de

Gebruikers op de Service Site toevoegen.

15.5 De door of namens Leverancier via de Service Site ter beschikking gestelde informatie wordt,

tenzij anders vermeld, onder voorbehoud gegeven en zonder dat Afnemer of derden daaraan enige

rechten kunnen ontlenen.

Artikel 16. Intellectuele eigendomsrechten

16.1 Alle auteursrechten, octrooirechten, handelsnaamrechten, merkrechten, andere intellectuele

en industriële eigendomsrechten op, alsmede alle soortgelijke rechten ter bescherming van

informatie met betrekking tot de Rotoview studios Applicatie, de Service Site en Documentatie, zijn het

exclusieve eigendom van Leverancier of diens licentiegever(s). Geen van de in de Overeenkomst of

de Voorwaarden opgenomen bepalingen kan zo worden opgevat dat deze leidt tot een volledige of

gedeeltelijke overdracht van die rechten aan Afnemer.

16.2 Het is Afnemer niet toegestaan een aanduiding van de intellectuele eigendomsrechten van

Leverancier op of in de Rotoview studios Applicatie of Documentatie te wijzigen, te verwijderen of

onherkenbaar te maken. Het is Afnemer niet toegestaan enig merk, ontwerp of domeinnaam van de

Leverancier of een daarmee overeenstemmende naam of teken te gebruiken of te registreren in

enig land, waar dan ook ter wereld.

16.3 Leverancier vrijwaart Afnemer voor elke schadevergoeding en alle kosten en onkosten waartoe

Afnemer ingevolge een door een derde ingestelde rechtsvordering wordt veroordeeld in verband

met een inbreuk of vermeende inbreuk op geldige octrooien, auteursrechten, merken of andere

rechten van derden door het gebruik door Afnemer, overeenkomstig de Overeenkomst en de

Documentatie, van de Rotoview studios Applicatie of enig deel daarvan, mits Afnemer Leverancier

onmiddellijk schriftelijk van een dergelijke rechtsvordering in kennis stelt wanneer deze aan hem

wordt aangekondigd, Afnemer aan Leverancier toestaat naar eigen inzicht verweer tegen de

betreffende aanspraken te voeren en een schikking te treffen en mits Afnemer daarbij op eerste

verzoek van Leverancier alle relevante informatie en andere medewerking aan Leverancier

verstrekt.

16.4 Indien een gerechtelijk verbod op het gebruik door Afnemer van de Rotoview studios Applicatie is

opgelegd vanwege een inbreuk makende handeling als bedoeld in artikel 16.3, dan wel, naar het

oordeel van Leverancier, de kans bestaat dat de Rotoview studios Applicatie het onderwerp zal zijn van een

succesvolle vordering wegens inbreuk, dan heeft Leverancier het recht om naar eigen keuze en voor

eigen rekening

(I) voor Afnemer het recht te verkrijgen de Rotoview studios Applicatie te blijven gebruiken zoals bepaald in

8

BIJLAGE 1. Algemene leveringsvoorwaarden 'Software as a Service' diensten Rotoview studios BV

deze Voorwaarden;

(II) de Rotoview studios Applicatie te vervangen of zodanig aan te passen, dat deze niet langer inbreuk

maakt, mits de functionaliteit daarvan wezenlijk ongewijzigd blijft; of

(III) indien de voorgaande opties (I) en (II) redelijkerwijs niet haalbaar zijn, de Overeenkomst en/of

deze Voorwaarden, evenals de uit hoofde van de Overeenkomst en/of deze Voorwaarden

toegekende rechten met betrekking tot die inbreuk makende Rotoview studios Applicatie, te beëindigen.

16.5 Onverminderd het in artikel 16.3 bepaalde, is Leverancier uit hoofde van dit artikel niet

aansprakelijk jegens Afnemer voor zover een vordering verband houdt met

(I) gebruik van de Rotoview studios Applicatie in samenhang met niet door Leverancier geleverde gegevens,

apparatuur of software, waarbij de Rotoview studios Applicatie op zichzelf geen inbreuk zou maken of

anderszins onderwerp van de vordering zou zijn;

(II) onjuist gebruik van de Rotoview studios Applicatie of gebruik op een niet in de Documentatie omschreven

wijze;

(III) een aanpassing van de Rotoview studios Applicatie die door een andere (rechts)persoon dan Leverancier

is doorgevoerd; of

(IV) het opvolgen door Leverancier van de uitdrukkelijke instructies van Afnemer. Afnemer vrijwaart

Leverancier tegen vorderingen als omschreven in de punten (I) tot en met (IV) van dit artikel.

16.6 Afnemer erkent en aanvaardt dat de volledige en uitsluitende aansprakelijkheid van

Leverancier voor inbreuk op octrooien, auteursrechten, merken of andere intellectuele

eigendomsrechten luidt zoals bepaald in dit artikel 16 alsmede in artikel 17.

16.7 Leverancier is bevoegd technische voorzieningen te treffen en in stand te houden ter

bescherming van de (intellectuele eigendomsrechten op de) Rotoview studios Applicatie en de Documentatie

en met het oog op de overeengekomen beperkingen in het gebruik van de Rotoview studios Applicatie. Het is

Afnemer niet toegestaan dergelijke technische voorzieningen te omzeilen of te verwijderen.

16.8 Leverancier kan een controle en/of inspectie (doen) uitvoeren teneinde na te gaan of Afnemer

de voorwaarden van de Overeenkomst en de Voorwaarden naleeft, mits die controle en/of inspectie

tijdens de gebruikelijke kantooruren wordt uitgevoerd, op zodanige wijze dat de

bedrijfsactiviteiten van de Afnemer hierdoor niet onredelijk belemmerd worden. Een dergelijke

controle wordt door een onafhankelijke door Leverancier geselecteerde en ingeschakelde

deskundige uitgevoerd en Afnemer is verplicht deze deskundige de informatie, ondersteuning en

toegang tot haar gebouwen en systemen te geven die redelijkerwijs nodig is om de deskundige in

staat te stellen zijn controlerende taak naar behoren uit te voeren. Deze onafhankelijke deskundige

zal een samenvattende notitie overleggen waaruit zijn bevindingen blijken met betrekking tot de

controle van de door Afnemer afgegeven rapporten en de naleving door Afnemer van de

Overeenkomst en de Voorwaarden, maar verschaft Leverancier in geen enkel geval andere

informatie dan die hem bij de controle en/of de inspectie ter kennis komt. De kosten van deze

controle zijn voor rekening van Leverancier, tenzij de controle aantoont dat Afnemer de

voorwaarden van de Overeenkomst of de Voorwaarden niet nakomt, in welk geval de kosten voor

rekening van Afnemer zijn.

Artikel 17. Aansprakelijkheid

17.1 Behoudens in het geval dat bijzondere wettelijke bepalingen een beperking van de

aansprakelijkheid van Leverancier uitsluiten voor schade die het gevolg is van opzet of bewuste

roekeloosheid aan de zijde van de directie van Leverancier, is Leverancier slechts aansprakelijk

voor schade als omschreven in de navolgende leden van dit artikel.

17.2 In het geval van lichamelijk letsel, ongeacht of dit letsel de dood tot gevolg heeft, is de

aansprakelijkheid van Leverancier in ieder geval beperkt tot een bedrag van EUR 100.000 per aan

Leverancier toe te rekenen schade-toebrengende gebeurtenis. In het geval van zaakschade is de

aansprakelijkheid van Leverancier in ieder geval beperkt tot EUR 50.000 per aan Leverancier toe te

rekenen schade-toebrengende gebeurtenis voor daadwerkelijk geleden schade. In beide gevallen

geldt een reeks van samenhangende gebeurtenissen als één gebeurtenis.

17.3 Leverancier is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, zoals maar niet beperkt tot:

gederfde winst, gemiste besparingen, verminderde goodwill, schade door bedrijfsstagnatie, schade

als gevolg van aanspraken van Afnemer of haar cliënten, verminking of verlies van gegevens, schade

verband houdende met het gebruik van door Afnemer aan Leverancier voorgeschreven zaken,

materialen of software van derden, schade verband houdende met de inschakeling van door

9

BIJLAGE 1. Algemene leveringsvoorwaarden 'Software as a Service' diensten Rotoview studios BV

Afnemer aan Leverancier voorgeschreven toeleveranciers, voor gevolgschade, ongeacht de aard van

de handeling (contractbreuk, onrechtmatige daad of anderszins), of schade door verminking van

gebruiksgegevens zelfs indien Leverancier in kennis is gesteld van de kans op het ontstaan van die

schade.

17.4 Leverancier is nimmer aansprakelijk voor enige schade van welke aard ook geleden door

Afnemer verband houdende met het tijdelijk niet, het tijdelijk niet juist of het tijdelijk niet

volledig beschikbaar zijn van de Rotoview studios Applicatie.

17.5 Leverancier is nimmer aansprakelijk voor enige schade, van welke aard ook geleden door

Afnemer verband houdende met het (niet) functioneren van programmatuur van Afnemer of van

derden, van apparatuur van Afnemer, Leverancier of derden, of van internetverbindingen van

Afnemer, Leverancier of derden.

17.6 Leverancier aanvaardt geen aansprakelijkheid voor het niet juist, het niet volledig of het niet

tijdig verzenden of ontvangen van gegevens die via de Rotoview studios Applicatie bij Leverancier worden

geplaatst.

17.7 Voor zover Leverancier geen aanspraak kan maken op de in dit artikel omschreven

aansprakelijkheidsuitsluitingen of - beperkingen, is zijn aansprakelijkheid te allen tijde per geval

beperkt tot een bedrag van 50 % van alle in de zes (6) maanden voorafgaand aan haar verzuim aan

Afnemer gefactureerde bedragen, verminderd met crediteringen door Leverancier aan Afnemer in

die periode. Voor zover Leverancier ook geen aanspraak kan maken op de in dit artikel 17.7

genoemde beperking, geldt dat de aansprakelijkheid van Leverancier in ieder geval beperkt is tot

EUR 10.000.

17.8 Afnemer erkent en aanvaardt dat de vergoeding voor de SaaS Diensten is vastgesteld met

inachtneming van de aansprakelijkheidsbeperking als bedoeld in dit artikel.

17.9 Afnemer erkent en aanvaardt dat de Rotoview studios Applicatie nimmer perfect of 100% vrij van

Onvolkomenheden kunnen zijn en dat niet alle Onvolkomenheden zullen (kunnen) worden hersteld.

17.10 Afnemer vrijwaart Leverancier voor aanspraken van derden voortvloeiend uit of verband

houdend met de Overeenkomst of de Voorwaarden, tenzij Afnemer deze aanspraken jegens

Leverancier met inachtneming van het in dit artikel bepaalde geldend zou kunnen maken indien

Afnemer de schade zelf zou hebben geleden.

17.11 De aansprakelijkheid van Leverancier wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van

een overeenkomst met Afnemer ontstaat in alle gevallen slechts indien Afnemer Leverancier

onverwijld en deugdelijk schriftelijk in gebreke stelt, waarbij een redelijke termijn ter zuivering

van de tekortkoming wordt gesteld, en Leverancier na die termijn toerekenbaar tekort blijft

schieten in de nakoming van zijn verplichtingen. De ingebrekestelling dient een zo volledig en

gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat Leverancier in staat is

adequaat te reageren.

17.12 Elk recht op schadevergoeding vervalt in ieder geval indien Afnemer heeft verzuimd

maatregelen te nemen om

(I) de schade onmiddellijk nadat deze zich heeft voorgedaan, te beperken;

(II) te voorkomen dat (andere of bijkomende) schade ontstaat; of

(III) indien Afnemer nalaat Leverancier zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk is van de schade in

kennis te stellen en hem van alle relevante informatie te voorzien.

17.13 Iedere vordering tot schadevergoeding tegen Leverancier vervalt door het enkele verloop van

24 maanden na het ontstaan van de vordering.

Artikel 18. Privacy

18.1 Voor zover Afnemer en/of Gebruiker met gebruikmaking van de Rotoview studios Applicatie

persoonsgegevens verwerkt is Afnemer daarvoor de verantwoordelijke in de zin van de Algemene

verordening gegevenssbescherming (‘AVG’). Afnemer staat er jegens Leverancier en haar

toeleveranciers voor in dat zij de persoonsgegevens rechtmatig verwerkt. Leverancier zal de

persoonsgegevens uitsluitend bewerken of verwerken in opdracht van Afnemer en overeenkomstig

de instructies van Afnemer, waaronder mede begrepen het daarover bepaalde in de Overeenkomst.

18.2 In haar hoedanigheid van bewerker van persoonsgegevens zal Leverancier zich houden aan de

verplichtingen die voortvloeien uit de AVG. Meer in het bijzonder zal zij zorgdragen voor het treffen

van redelijke technische, organisatorische en juridische maatregelen ter bescherming van de

persoonsgegevens, teneinde Afnemer in staat te stellen de voor haar als

10

BIJLAGE 1. Algemene leveringsvoorwaarden 'Software as a Service' diensten Rotoview studios BV

verantwoordelijke uit de AVG voortvloeiende verplichtingen na te komen.

18.3 Afnemer vrijwaart Leverancier voor alle aanspraken van derden met betrekking tot de

Overeenkomst tussen Leverancier en Afnemer en/of de door Afnemer in het kader van de

Overeenkomst verwerkte gegevens die jegens Leverancier mochten worden ingesteld wegens een

niet aan Leverancier toe te rekenen schending van de AVG en/of andere wetgeving betreffende de

verwerking van persoonsgegevens.

Artikel 19. Geheimhouding

19.1 behoudens in de gevallen zoals geregeld in deze Voorwaarden en tenzij anders is

overeengekomen zullen partijen Vertrouwelijke Informatie betreffende de andere partij niet

openbaar maken of gebruiken voor een ander doel dan waarvoor de Vertrouwelijke Informatie is

verkregen.

19.2 Elk van beide partijen neemt alle redelijke voorzorgsmaatregelen teneinde zijn

geheimhoudingsverplichtingen na te komen. Geen van de in dit artikel opgenomen bepalingen legt

de ontvangende partij enige beperking op ten aanzien van informatie of gegevens, al dan niet gelijk

of gelijksoortig aan de informatie of gegevens vervat in de Vertrouwelijke Informatie, indien die

informatie of gegevens:

(I) reeds het rechtmatig bezit waren van de ontvangende partij voordat deze van de betrokken

partij werden verkregen;

(II) onafhankelijk door de ontvangende partij zijn ontwikkeld zonder gebruikmaking van informatie

of gegevens van de betrokken partij;

(III) algemeen bekend zijn of worden of algemeen toegankelijk worden gemaakt, anders dan door

een handelen of nalaten van de ontvangende partij; of

(IV) door een derde aan de ontvangende partij bekend worden gemaakt, zonder dat een

geheimhoudingsverplichting jegens de betrokken partij wordt geschonden.

19.3 De geheimhoudingsverplichtingen ingevolge dit artikel gelden niet voor zover Vertrouwelijke

Informatie van de andere partij openbaar dient te worden gemaakt krachtens de wet, een

verordening of een gerechtelijk bevel of bij besluit van een overheidsinstantie, op voorwaarde dat

de ontvangende partij zich tot het uiterste inspant om de omvang van die openbaarmaking te

beperken en de betrokken partij tevoren in kennis stelt van een zodanige voorgenomen

openbaarmaking.

19.4 Partijen staan er voor in dat hun Medewerkers alsmede door partijen ingeschakelde derden de

in dit artikel beschreven geheimhoudingsverplichtingen nakomen.

Artikel 20. (Leverings-)termijnen

Alle (leverings-)termijnen worden door Leverancier naar beste weten vastgesteld en worden zoveel

mogelijk in acht genomen. Zodra Leverancier op de hoogte is van een omstandigheid die tijdige

levering mogelijk in de weg staat, treedt hij in overleg met Afnemer. Afnemer heeft in geen geval

recht op schadevergoeding in verband met een te late levering. Leverancier heeft te allen tijde het

recht deelleveringen te verrichten.

Artikel 21. Uitsluiting

Behoudens hetgeen uitdrukkelijk in de Overeenkomst is opgenomen, geeft Leverancier geen andere

of nadere garanties, toezeggingen, voorwaarden met betrekking tot de SaaS Diensten en wijst

Leverancier hierbij af alle andere garanties, toezeggingen, of voorwaarden, hetzij expliciet,

impliciet of krachtens de wet (met inbegrip van doch niet beperkt tot garanties of voorwaarden met

betrekking tot verkoopbaarheid, het geen inbreuk maken op andere rechten of geschiktheid voor

een bepaald doel) met betrekking tot de SaaS Diensten.

Artikel 22. Overmacht

22.1 Een partij is niet gehouden tot nakoming van een contractuele verplichting, met uitzondering

van een verplichting tot betaling, voortvloeiend uit de Overeenkomst of de Voorwaarden, indien

nakoming wordt belemmerd door overmacht. Onder overmacht wordt onder meer maar niet

uitsluitend verstaan: militair optreden, overheidsoptreden, weersomstandigheden, uitvallen van of

storingen in telecommunicatie- en internetverbindingen, vertraging of tekortkoming in de nakoming

van verplichtingen door toeleveranciers van Leverancier, transportproblemen en stakingen.

11

BIJLAGE 1. Algemene leveringsvoorwaarden 'Software as a Service' diensten Rotoview studios BV

22.2 Indien Leverancier bij het intreden van overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen

heeft voldaan, of ten gevolge van de overmacht slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan

voldoen, is zij gerechtigd de reeds geleverde prestatie c.q. het leverbare deel van de prestatie

afzonderlijk te factureren en is de wederpartij dan wel Afnemer gehouden deze factuur te voldoen

als betrof het een afzonderlijke overeenkomst.

22.3 Zodra duidelijk is dat de overmachtsituatie langer dan 30 dagen zal duren, heeft de andere

partij het recht de Overeenkomst te beëindigen, zonder schadeplichtig zijn.

Artikel 23. Overige bepalingen

23.1 Leverancier kan zijn rechten of plichten uit hoofde van de Voorwaarden of de Overeenkomst

overdragen of uitbesteden aan een dochteronderneming of aan een andere daartoe door haar

ingeschakelde derde. In het geval van overdracht of uitbesteding zijn deze Voorwaarden eveneens

van toepassing op Afnemer. De afnemer heeft op dit moment het recht van ontbinding van het

contract.

23.2 Iedere kennisgeving of andere mededeling in verband met de Overeenkomst of de

Voorwaarden dient via de Rotoview studios Applicatie dan wel schriftelijk te worden gericht aan het adres

van de andere partij zoals vermeld in de Overeenkomst.

23.3 Indien enige bepaling uit de Overeenkomst of uit deze Voorwaarden geheel of gedeeltelijk

nietig, vernietigbaar of in strijd met de wet is, wordt deze geacht op zichzelf te staan en niet van

toepassing te zijn. Partijen zullen in een dergelijk geval in overleg treden om de betreffende

bepaling te vervangen door een bepaling van gelijke strekking welke niet geheel of gedeeltelijk

nietig, vernietigbaar of in strijd met de wet is. De overige bepalingen van de Overeenkomst of deze

Voorwaarden blijven onverminderd van kracht.

23.4 Vertraging of verzuim van de zijde van Leverancier met betrekking tot het jegens de Afnemer

geldend maken van enig recht dat Leverancier op grond van de Overeenkomst of de Voorwaarden

heeft, houdt nimmer afstand van recht in. Indien een partij afstand doet van een recht dat hij op

grond van de Overeenkomst of Voorwaarden heeft, houdt dit niet in dat deze partij ook in een

volgend geval afstand van dit recht of van andere rechten doet of moet doen.

23.5 De Overeenkomst en de Voorwaarden geven volledig weer hetgeen tussen partijen is

overeengekomen met betrekking tot de SaaS Diensten en vervangen alle eerdere en gelijktijdige,

expliciete of impliciete afspraken, overeenkomsten, verklaringen en garanties, zowel schriftelijke

als mondelinge. Behoudens het bepaalde in artikel 2.2 en artikel 7.3 kan de Overeenkomst

uitsluitend worden gewijzigd door middel van een schriftelijke, door zowel Afnemer als Leverancier

ondertekende overeenkomst.

23.6 De toepasselijkheid van een geheel of gedeelte van eventuele inkoop- of andere algemene

voorwaarden van Afnemer wordt hierbij uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij zulks door

Leverancier uitdrukkelijk is aanvaard.

23.7 Iedere communicatie tussen Leverancier en Afnemer kan elektronisch geschieden behoudens

voor zover in de Voorwaarden en/of de Overeenkomst en/of de wet daarvan wordt afgeweken.

23.8 De door Leverancier opgeslagen versie van de betreffende communicatie geldt als bewijs

daarvan, behoudens tegenbewijs door Afnemer.

23.9 Elektronische communicatie wordt geacht te zijn ontvangen op de dag van verzending, tenzij

het tegendeel door de ontvanger daarvan wordt bewezen. Indien de communicatie niet is ontvangen

als gevolg van afleverings- en/of toegankelijkheidsproblemen met betrekking tot de e-mailbox van

Afnemer, komt dit voor risico van Afnemer, ook indien de e-mailbox bij een derde is gehuisvest.

Artikel 24 Toepasselijk recht en geschillen

24.1 Op de Voorwaarden en de Overeenkomst is bij uitsluiting Nederlands recht van toepassing.

24.2 Alle geschillen, onenigheden of vorderingen voortvloeiend uit of verband houdend met deze

Voorwaarden of de Overeenkomst, of de niet-nakoming, beëindiging of ongeldigheid daarvan,

worden aan de bevoegde rechter te Arnhem voorgelegd doch niet voordat Partijen eerst in

onderling overleg getracht hebben een redelijke oplossing te vinden.

© Rotoview studios BV, Alphen aan den Rijn, 2024

leveringsvoorwaarden Rotoview.txt

Displaying leveringsvoorwaarden Rotoview.txt.